/ 자주 묻는 질문

구매 전 확인

FAQ

구매 후 상품 수령, 플랜 선택, 설치, 결제와 지원에 관한 답변을 확인하세요.

구매 전에 확인해 주세요구매 후 상품 수령과 지원은 구매 고객 전용 Discord에서 제공됩니다.
상품은 어떻게 받을 수 있나요?

결제가 확인되면 구매 고객 전용 Discord에 자동으로 초대됩니다. 서버에서 상품과 설치 가이드를 바로 받을 수 있으므로 직원의 수동 처리를 기다릴 필요가 없습니다.

Discord 참여를 별도로 신청해야 하나요?

아니요. 결제가 완료되면 초대 안내가 자동으로 표시됩니다. 화면의 안내에 따라 구매 고객 전용 Discord에 참여해 주세요.

어떤 상품을 선택해야 하나요?

필수 기능만 필요하다면 NONU Lite, 핵심 기능을 균형 있게 원한다면 NONU Plus, 모든 기능과 우선 지원이 필요하다면 NONU Max를 선택하세요.

설치 방법은 어디에서 확인하나요?

구매 고객 전용 Discord에 상품별 설치 가이드가 준비되어 있습니다. 상품을 받은 뒤 바로 절차를 확인할 수 있습니다.

이용 기간은 언제 시작되나요?

이용 시작 조건은 상품마다 다릅니다. 구매 후 구매 고객 전용 Discord에서 해당 상품의 안내를 확인해 주세요.

어떤 결제 수단을 지원하나요?

신용카드, 체크카드, 가상카드 및 암호화폐 결제를 지원합니다.

문제가 생기면 어디로 문의하나요?

구매 고객 전용 Discord에서 일본어·영어·한국어·중국어 중 원하는 언어로 지원받을 수 있습니다. 문제를 확인할 수 있는 화면과 자세한 설명을 함께 보내 주세요.